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刘军
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电话:139********
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邮箱:liujun@liepin.com
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微信:liujun
优势亮点
我拥有丰富的迎商酒店管理经验,作为总经理,我擅长于领导团队提供优质的服务和高效的运营。我对酒店运营流程、市场趋势和团队管理有深入的理解。我注重细节,追求卓越,以结果为导向,具有良好的决策能力和跨部门协调能力。
工作经历
2016/09-至今
迎商酒店总经理
XXX有限公司
在某酒店集团担任总经理期间,我领导并实施了一系列成功策略。 1. **负责**:全面管理酒店日常运营,包括预算控制、人员调度和客户关系管理。 2. **业绩提升**:通过市场调研,调整服务策略,显著提高了酒店的入住率和客户满意度。 3. **团队建设**:培养并激励团队成员,确保团队协作高效,共同实现酒店目标。 4. **危机处理**:在面对突发情况时,迅速决策,保障酒店运营的平稳进行。 5. **合作伙伴关系**:与供应商和相关行业建立稳固的关系,以获取最佳资源和服务支持。
项目经历
迎商酒店总经理
XXX项目
项目职责
在迎商酒店的某大型翻新项目中,我主导了整个过程,从概念到实施,确保项目按期完成。 1. **项目策划**:制定详细项目计划,确保从设计到施工的无缝对接。 2. **资源调配**:协调各部门,合理调度人力和物力资源,保证项目高效进行。 3. **质量控制**:严格监控工程进度,确保装修质量和安全标准达标。 4. **团队协作**:激励团队成员克服困难,完成挑战性任务,提升了团队凝聚力。 5. **客户满意度**:通过优质的服务和设施升级,赢得了客户的好评和忠诚度。
教育经历
武汉大学
服务外包
本科
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