刘涛
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liutao@liepin.com
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liutao
优势亮点
我拥有超过10年的客户工程管理经验,专长于项目执行和客户关系维护。作为客户工程总监,我精通各类工程项目流程,擅长利用技术手段解决客户痛点,同时具备强大的团队领导力和沟通协调能力。我致力于提升客户满意度,确保工程项目的顺利进行和优质交付。
教育经历
四川大学
2014/09-2018/07计算机科学与技术
本科
工作经历
XXX有限公司
2018/11-至今客户工程总监
在某知名工程公司任职期间,我曾担任客户工程总监,负责关键项目的全程管理。在我的领导下,团队成功完成了多起大型工程项目,包括: 1. **某大型基础设施项目**:主导客户需求分析,制定详细项目计划,确保按期交付并达到高标准。 2. **某高端制造业项目**:通过卓越的项目管理,优化生产流程,降低了生产成本,增强了客户信任。 3. **客户服务提升项目**:实施客户满意度提升策略,通过持续改进提升了客户反馈率。 在这些职位上,我始终坚持与客户紧密合作,提供专业的解决方案。
项目经历
XXX项目
2018/11-2019/02客户工程总监
项目职责
在**某环保工程**项目中,我担任项目负责人,成功处理了一项技术难题,优化了污水处理设备的性能,大幅提升了能源效率。通过高效的团队协作,我们不仅满足了客户的严格要求,还提前完成了项目,得到了客户的高度赞誉。这个项目中,我深化了在客户需求分析和工程优化方面的实践,进一步提升了我的专业能力。
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