我是一名经验丰富的IT支持工程师，拥有扎实的技术功底和出色的解决问题的能力。我善于与用户沟通，能够快速定位并解决问题，对于维护公司系统的稳定性和安全性有着高度的责任感和敬业精神。

土木工程

硕士

IT支持工程师

我曾在某房地产中介公司担任IT支持工程师，负责公司内部网络系统的运维和维护。在这个岗位上，我主要负责以下几个方面的工作： 1. 硬件设备维护：负责服务器、交换机、路由器等硬件设备的安装、调试和维护。 2. 系统运维：负责公司内部网络系统的日常运维工作，包括系统安装、升级、维护和监控等。 3. 技术支持：负责对公司内部员工的IT问题进行解答和支持，包括软件安装、电脑故障排查等。 通过我的努力，公司内部网络系统的稳定性和安全性得到了有效的保障，用户的IT使用体验也得到了很大的提升。

IT支持工程师

项目职责

我曾参与某房地产中介公司的IT系统升级项目，担任项目的技术支持工程师。在这个项目中，我主要负责以下几个方面的工作： 1. 系统升级：负责将公司内部网络系统从Windows 7升级到Windows 10，包括系统的备份、数据迁移和升级操作。 2. 用户培训：负责对公司内部员工进行Windows 10系统的使用培训，包括系统的基本操作、注意事项等。 3. 技术支持：负责在系统升级过程中出现的各种技术问题的解决和支持。 通过我的努力，该项目顺利完成，公司内部网络系统的升级工作也得到了很好的推进，为公司的业务发展提供了有力的支持。