王刚

我曾在某计算机硬件公司担任服务员，主要负责接待客户、解答疑问、处理客户投诉等工作。在工作中，我始终保持着礼貌、耐心的态度，尽可能满足客户的需求。同时，我也积极与其他部门合作，为客户提供更全面的服务。在这个过程中，我不断学习行业知识，提高自己的专业素养，得到了客户和领导的认可。

项目职责

我曾参与某计算机硬件公司的一项客户服务升级项目。在这个项目中，我主要负责收集客户反馈、整理数据、制定改进方案等工作。通过对客户反馈的分析，我发现了一些潜在的问题，并及时提出了解决方案。同时，我也积极与其他部门合作，推动项目的顺利实施。最终，这个项目得到了客户的高度评价，公司的客户满意度也得到了提升。