生活服务O2O售后技术支持简历模版
5.0分
139********
yangyong@liepin.com
yangyong
杨勇
硕士 · 10年工作经验
在职,看看机会
优势亮点
我是一名有多年售后技术支持经验的专业人士,熟悉生活服务O2O行业的相关业务流程和技术知识,能够快速解决客户问题,提供高质量的服务。
工作经历
XXX有限公司
2013/10-至今
售后技术支持
我曾在某生活服务O2O公司担任售后技术支持工程师,负责解决客户的技术问题,包括软件和硬件方面的故障。我能够快速定位问题,提供有效的解决方案,并在客户端和技术团队之间进行有效的沟通。在工作中,我积累了丰富的技术经验和客户服务经验,能够有效地管理客户关系,提高客户满意度。
项目经验
XXX项目
2013/10-2014/01
售后技术支持
项目职责
我参与了某公司推出的一项新产品的售后技术支持工作。该产品是一款生活服务O2O平台,涉及到多个业务领域,包括餐饮、购物、旅游等。在项目中,我负责制定售后技术支持方案,包括故障排查流程、客户服务标准等。我还与开发团队密切合作,提供产品改进建议,并协助测试团队进行测试和问题修复。通过我的努力,该产品的售后技术支持服务得到了客户的高度评价,为公司赢得了良好的声誉。
教育经历
武汉大学
硕士
·
计算机科学与技术
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