李丹
在职，看看机会 · 本科 · 4年工作经验
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优势亮点
我拥有超过五年的家装服务平台运营经验，专注于提升用户体验和业务增长。在运营领域，我精通市场分析和用户行为洞察，擅长制定并执行有效的运营策略。我以卓越的项目管理和团队领导能力，确保服务质量和客户满意度的提升。
工作经历
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XXX有限公司 2020/12-至今 -
家装服务平台运营主管
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在某家装服务平台担任运营主管期间，我负责的主要职责包括： 1. **负责平台的整体运营策略规划，通过数据分析优化用户界面和功能**。 2. **领导运营团队，执行日常运营活动和促销计划，提升用户活跃度**。 3. **与市场部门紧密合作，分析行业动态，调整市场定位和推广策略**。 4. **监控服务质量，协调解决用户反馈，确保客户满意度达到目标**。 5. **定期报告业务运营结果，为公司决策提供数据支持**。 我成功推动了多个重大项目，如**某装修项目优化项目**，通过改进用户体验流程，提升了20%的转化率。
项目经验
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XXX项目 2020/12-2021/03 - 家装服务平台运营主管
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项目职责
在**某装修项目优化项目**中，我主导了用户调研和流程改进。具体工作包括： 1. **设计并实施用户调研，了解用户需求，为服务优化提供依据**。 2. **提出并实施新的预约流程，简化用户操作，提高用户满意度**。 3. **通过数据分析，优化内容推荐算法，提升用户对装修案例的点击率**。 4. **组织团队进行服务标准培训，确保所有环节符合用户期待**。 5. **通过项目实施，显著提升了平台的日活跃用户数和交易转化率**。 这些项目经验使我具备了丰富的实战经验和解决问题的能力。
教育经历
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浙江大学 2016/09-2020/07 - 土木工程
- 本科
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