刘静

在某教育咨询公司，我担任教育顾问主管，负责带领团队为学生和家长提供全方位的教育咨询。在任期间，我主导了以下关键职责： 1. **制定并实施教育咨询策略**，确保团队紧跟教育市场动态，提供最新资讯。 2. **团队管理与培训**，提升团队的专业素质和客户服务技能。 3. **项目管理**，成功引导多个学生升学和职业规划项目，实现优质教育资源对接。 4. **学生关系维护**，建立并维护良好的师生、家校合作关系，解决学生面临的问题。 5. **绩效评估与反馈**，定期评估团队绩效，推动团队成员的成长和改进。

项目职责

在某校合作项目中，我作为项目负责人，带领团队为数百名学生提供了个性化的升学咨询服务。通过深入挖掘学生兴趣和潜力，我们成功帮助他们选择适合的专业和学校，提升了整体学生的满意度。项目的关键成果包括： 1. **定制化咨询服务**，针对每个学生的具体情况，提供定制化的升学建议。 2. **成功率提升**，通过精准的指导，学生升学成功率提高了15%。 3. **满意度调查**，参与学生和家长的满意度调查，反馈结果均超过90%。 4. **持续优化**，根据项目反馈，持续优化咨询流程和策略，实现持续改进。 5. **影响力扩大**，项目成果在教育行业内得到了广泛的认可和赞誉。