王娟

我拥有超过10年的景区管理经验，作为某景区事业部总监，我专长于战略规划和运营优化。我精通旅游产品开发、市场分析和团队领导，能够有效地整合资源，提升景区的吸引力和盈利能力。我注重用户体验，擅长构建和维护与游客的良好关系，以提升品牌口碑。

XXX有限公司

2021/10-至今

景区事业部总监

在某知名景区公司，我担任事业部总监，负责全面管理景区运营事务。 1. **策略规划**：主导制定并实施长期和短期的业务战略，确保景区的发展方向与市场趋势相符。 2. **项目管理**：领导团队成功执行了多个大型项目，如新景点开发和市场推广活动，提高了景区的知名度和收益。 3. **团队建设**：培养了一支高效且专业的运营团队，提升员工的专业技能和服务水平。 4. **业绩优化**：通过数据分析和市场洞察，持续优化运营策略，实现年复合增长率超过15%。 5. **客户关系**：建立并维护良好的与游客、供应商和合作伙伴的关系，确保业务顺畅运行。

XXX项目

2021/10-2022/01

景区事业部总监

项目职责

在某重大项目中，我负责转型升级景区的娱乐设施，实施了游客体验提升计划。通过市场调研和用户反馈，我们重新设计了活动内容和互动体验，项目完成后，游客满意度提升了20%，直接带动了门票收入的大幅提升。 1. **设施升级**：主导设施的更新与改造，提升游客游玩满意度和舒适度。 2. **用户体验**：注重细节，设计了一系列互动性强的活动，增强游客参与感。 3. **效果评估**：通过数据驱动决策，对项目效果进行实时监控和评估，确保项目目标达成。 4. **反馈改进**：持续收集用户反馈，对项目进行迭代优化，持续改进服务质量。 5. **团队协作**：协调各部门资源，确保项目顺利实施，团队协作默契。

服务外包

本科