在某京东养车门店担任店长期间，我主导了以下关键职责和成就： 1. **门店运营**：负责日常运营，监督员工工作，确保服务标准和产品质量。 2. **团队管理**：培养并激励团队成员，提升团队协作和专业技能。 3. **项目管理**：成功实施多个汽车维修项目，如车辆保养、维修与升级，按期完成并达到客户满意度。 4. **客户关系**：建立并维护稳定的客户关系，通过优质的售后服务提高客户回头率。 5. **数据分析**：运用数据工具分析业务性能，优化工作流程，降低成本，提高效益。

项目职责

在某大型汽车保养项目中，我作为店长带领团队，成功实现了对车辆保养周期的精准管理，通过优化服务流程，节省了20%的工作时间。同时，客户反馈满意度提升至95%，极大地提升了门店的口碑。这个项目的成功，证明了我在门店运营和项目管理方面的专业能力。