李军
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lijun@liepin.com
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lijun
我是一名酒店公寓客户经理,具备丰富的客户服务和项目管理经验。我熟悉酒店公寓的运营和管理,能够熟练运用各种项目管理工具。同时,我具备良好的团队合作精神和沟通能力,能够与不同背景的人有效沟通并合作。
工作经历
XXX有限公司
2014/09-至今酒店公寓客户经理
在X公司,我担任酒店公寓客户经理,负责客户服务和项目管理。在任期内,我参与了多个项目的管理工作,取得了显著的成果。 具体工作内容包括: 1. 管理客户关系,包括解答客户问题、处理投诉、解决纠纷等。 2. 参与项目的方案制定和评估,确保项目按时完成并达到预期效果。 3. 管理项目进度,包括协调项目团队、分配资源、跟踪项目进度等。 4. 与客户和同事保持良好的合作关系,及时沟通并解决问题。 5. 参与公司的技术交流和技术改进,不断提高自己的技术水平和专业能力。
项目经历
XXX项目
2014/09-2014/12酒店公寓客户经理
项目职责
在某项目中,我负责管理酒店公寓项目。在该项目中,我通过研究酒店公寓运营和管理,成功实现了项目的顺利进行。该项目的顺利进行得到了客户的高度评价,使得项目达到了预期效果。 具体项目内容包括: 1. 管理项目进度,包括协调项目团队、分配资源、跟踪项目进度等。 2. 管理客户关系,包括解答客户问题、处理投诉、解决纠纷等。 3. 参与项目的方案制定和评估,确保项目按时完成并达到预期效果。 4. 与客户和同事保持良好的合作关系,及时沟通并解决问题。
教育经历
东北大学
2011/09-2014/07土木工程
硕士
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