王杰

我拥有超过10年的核保理赔管理经验，精通风险评估和保险理赔流程。我具备深厚的保险法和保险产品知识，擅长处理各类理赔案件，以专业的态度和高效的执行力保障客户权益。我擅长团队协作，能领导团队解决复杂疑难问题，提供优质的客户服务。

XXX有限公司

2020/08-至今

核保理赔主管

在某保险公司担任核保理赔主管期间，我主要负责如下工作： 1. **指导团队进行严谨的核保决策**，确保新保业务的风险可控。 2. **负责理赔案件的审核与处理**，严格遵循公司政策，公正、及时地处理客户诉求。 3. **优化理赔流程**，通过数据分析和流程改进，提升了整体服务效率。 4. **培训和指导团队成员**，提升团队的专业素养和处理问题的能力。 5. **协调内外部关系**，维护良好的客户关系和与保险公司各部门的沟通合作。 通过这些职责的履行，我成功推动了多个项目的顺利进行，降低了赔付成本，提升了客户满意度。

XXX项目

2020/08-2020/11

核保理赔主管

项目职责

在某大型理赔项目中，我主导处理了一起复杂保险索赔案件。通过深入调查和法律咨询，我准确判断了责任归属，合理减少了赔偿金额，既维护了公司利益，又保障了客户的权益。此次项目不仅提升了我的专业技能，也展示了我在高压环境下的问题解决能力。

生物科技

本科