张静

我是一名拥有三年家电行业招生/课程顾问经验的专业人士。我具备优秀的沟通能力和良好的客户服务技巧，能够帮助客户解决各种问题，提供个性化的解决方案，提高客户满意度和转化率。

XXX有限公司

2016/12-至今

招生/课程顾问

在某家电公司工作期间，我负责招生/课程顾问工作。我通过电话、微信等多种渠道主动联系客户，了解客户需求，提供相关课程信息，并根据客户需求提供个性化的解决方案。同时，我还与其他部门紧密合作，及时处理客户反馈和投诉，保证客户满意度和转化率。

XXX项目

2016/12-2017/03

招生/课程顾问

项目职责

我曾参与某家电公司的某个招生/课程顾问项目。该项目旨在提高客户满意度和转化率。在项目中，我主要负责收集客户反馈和投诉，并与其他部门紧密合作，及时解决问题。我还通过调研客户需求和市场动态，提供个性化的解决方案，有效提高了客户满意度和转化率。在项目结束后，我还撰写了详细的项目总结报告，为公司提供了有价值的参考。

机械制造与自动化

本科