王娟

我曾在某银行担任售前客服，主要负责为客户提供产品咨询和解决方案，为销售团队提供技术支持。在工作中，我积极与销售团队沟通协作，帮助他们更好地理解客户需求，提高销售业绩。同时，我不断学习银行业务知识和产品知识，提高自身专业素养，为客户提供更加优质的服务。

项目职责

我曾参与某银行某项目的实施工作，主要负责客户需求分析和解决方案设计。在项目中，我与团队成员密切合作，通过与客户深入沟通，准确理解客户需求，并提供符合实际情况的解决方案。在项目实施过程中，我及时与客户沟通，解决问题，确保项目进度和质量。最终，我们成功完成了项目，并得到了客户的高度评价。