装饰装修网络/在线客服简历模版
5.0分
139********
liuli@liepin.com
liuli
刘丽
本科 · 5年工作经验
在职，看看机会
优势亮点
我是一名热情、细心、有耐心的网络客服，拥有丰富的客服经验。熟悉装饰装修行业，了解客户需求，善于解决问题，具有良好的沟通能力和团队合作精神。
工作经历
XXX有限公司
2018/09-至今
网络/在线客服
曾在某家装饰公司担任网络客服，主要负责接待客户咨询，解答疑问，处理投诉，并及时跟进处理结果。在工作中，我注重细节，尽力为客户提供更好的服务体验。同时，我也与其他部门密切合作，及时反馈客户需求，协助解决问题，提高客户满意度。
项目经验
XXX项目
2018/09-2018/12
网络/在线客服
项目职责
曾参与某在线家装平台的推广活动，主要负责客户咨询和服务。通过与客户沟通，了解客户需求，推荐平台的产品和服务，帮助客户完成购买。在项目中，我与团队密切协作，及时反馈客户反馈和问题，协助平台改进服务和产品，提高客户满意度。同时，我也通过不断学习和提高自身专业知识，为客户提供更好的服务体验。
教育经历
山东大学
本科
·
土木工程
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