我是一名有多年酒店/餐厅管理经验的大堂经理，擅长协调各部门工作，提高客户满意度。我注重细节，有良好的沟通和解决问题的能力。

XXX有限公司

2016/12-至今

酒店/餐厅大堂经理

我曾在某酒店担任大堂经理，负责协调餐厅、客房、前台等部门工作，确保客户服务质量。我着重关注客户反馈，定期组织员工培训，提高服务水平。同时，我也负责制定预算、管理成本、招聘和管理员工。在我的领导下，酒店的客户满意度和员工满意度均有显著提高。

XXX项目

2016/12-2017/03

酒店/餐厅大堂经理

项目职责

我曾参与某酒店大堂装修项目，担任项目经理。我与设计师、施工队沟通协调，制定进度计划和质量标准。我严格把控项目进度和质量，确保按时交付并达到客户要求。在项目中，我也协调各部门工作，保证项目进展顺利。最终，我们成功完成了该酒店大堂装修项目，并得到了客户的好评。

土木工程

本科