张华

曾在某建材公司担任售后客服，主要负责客户投诉处理、维修服务协调等工作。在这个职位上，我不断学习和总结售后服务的经验，提高了自己的服务水平。同时，我也积极与其他部门合作，为客户提供更加全面、优质的服务。

项目职责

曾参与某建材公司的售后服务升级项目。在项目中，我负责收集客户反馈，整理并分析数据，与其他部门合作制定并实施改进方案。通过这个项目，我们成功提升了售后服务的质量和效率，得到了客户的认可和好评。