李丹

XXX有限公司

我曾在某建材公司担任售前客服，负责为客户提供产品咨询、技术支持和方案制定等服务。在工作中，我积累了丰富的建材行业知识，熟悉各类建材产品的特点和使用方法。同时，我注重与客户沟通，了解客户需求，针对性地提供解决方案。在客户服务方面，我始终保持热情、耐心、细致的态度，赢得了客户的信任和好评。

XXX项目

项目职责

我参与了某建材项目的售前服务工作。该项目是为某大型商业综合体提供建材产品和方案的服务。在项目中，我与客户保持密切联系，了解客户需求，为客户提供专业的建材产品咨询和方案制定。在方案制定过程中，我与团队成员协作，充分考虑客户需求和项目实际情况，制定出了一套符合客户需求的完整解决方案。在项目执行过程中，我与客户保持沟通，及时解决问题，保证项目顺利完成。该项目顺利完成后，客户对我们的服务给予了高度评价。

土木工程

本科