本人熟悉物业/商业管理行业，具备良好的团队协作能力和沟通能力，善于解决问题和处理突发事件，具有较强的工作责任心和服务意识。

土木工程

本科

其他运营职位

某物业管理公司 运营专员 负责物业管理公司的日常运营工作，包括客户服务、业务拓展和人员管理等。在公司内部建立了良好的工作流程和沟通机制，提高了工作效率和客户满意度。在团队管理方面，定期组织培训和评估，提高员工工作能力和团队凝聚力。在业务拓展方面，积极开展市场调研和推广活动，拓展了公司的客户群体和业务范围。

其他运营职位

项目职责

某商业综合体项目 运营管理 负责某商业综合体项目的运营管理工作，包括商户招募、租赁管理、客户服务和活动策划等。在商户招募方面，与团队成员合作，制定了招募计划和招募标准，成功引进了多家知名品牌商户。在租赁管理方面，制定了合理的租金政策和租赁合同，提高了项目的租金收益和客户满意度。在客户服务方面，建立了完善的客户服务体系，定期开展客户满意度调查和改进工作。在活动策划方面，积极组织各类商业活动和文化活动，提升了项目的品牌知名度和影响力。