李敏

我是一名有着多年汽车售后服务/技术支持经验的专业人士，擅长为客户提供全面的售后服务和技术支持，能够快速解决客户的问题并提供专业的建议。

XXX有限公司

2016/11-至今

汽车售后服务/技术支持

我曾在某汽车销售有限公司担任汽车售后服务/技术支持工程师，主要负责为客户提供售后服务和技术支持。在这家公司工作期间，我积累了丰富的经验，能够快速定位客户的问题并提供解决方案。我还与销售团队紧密合作，为客户提供更加全面的服务，提高了客户满意度。此外，我还积极参加公司的培训和学习，不断提升自己的专业技能。

XXX项目

2016/11-2017/02

汽车售后服务/技术支持

项目职责

我曾参与某汽车品牌的售后服务优化项目。该项目旨在提高售后服务的效率和质量，提高客户满意度。在项目中，我负责收集客户反馈和需求，分析售后服务流程和问题，并提出改进方案。我还与技术团队紧密合作，优化了售后服务系统，提高了服务效率。最终，我们成功提高了客户满意度，并获得了客户的好评。

土木工程

本科