刘军

我曾在某房地产开发经营公司担任汽车售后服务/技术支持工程师，主要负责售后服务和技术支持工作。在这个职位上，我与销售团队紧密合作，及时解决客户的问题，并且通过技术手段提高售后服务的效率。同时，我也参与了公司新产品的研发和推广，为客户提供更加全面的服务。

项目职责

我曾参与某汽车品牌的售后服务升级项目。该项目旨在提高售后服务的效率和客户满意度。我的主要工作是负责技术支持和培训。我通过对售后服务流程的优化和技术手段的引入，使售后服务的效率提高了20%以上。同时，我也组织了一系列培训活动，提高了售后服务人员的专业技能和服务意识。该项目的成功实施，得到了客户的高度评价和认可。