王燕

本人在酒店行业拥有多年的从业经验，曾任某公司客房部门经理岗位，具备深厚的酒店管理，客户服务以及房间维护维修等方面的实战经验与技能，并以协调能力，团队合作能力等优势脱颖而出。

电子信息工程技术

本科

客房经理

任职某公司客房部门经理期间, 我带领团队积极推进客房部门各项工作，指导员工从客户角度出发进行服务，优化部门工作流程，提高客房出租率及客户满意度，并制定了一系列的客房维护计划、清洁标准，为客房保养提供了依据和解决方案。通过对客房部门的有效管理，我成功帮助公司提升了宾客质量评价，并在非常时期积极协调客房和其它部门，确保了公司业务的持续发展。

客房经理

项目职责

某项目是一个智慧酒店管理平台，我担任客房部门的负责人，协调相关产品的开发、测试及上线工作，并根据平台功能的需求，提出针对客房部门的业务要求和流程优化方案。在项目开发过程中，我对人员任务进行了合理分配，确保了各个环节的协同与高效。而后整合各方面资源，对升级后的系统进行上线测试，及时反馈和解决出现的问题，并对客户使用过程中的问题进行了有效的沟通和处理，为公司提升业务管理效率和客户服务水平作出了贡献。