张玲个人简历

某运营商-课程设计师（2018年-至今）在某运营商担任课程设计师，主要职责包括：1、与商务部门进行需求沟通，分析用户需求，制定课程目标、教学大纲、教学计划；2、根据不同的用户群体，设计不同的课程模板，编写课程内容，配合美工制作课件；3、在课程上线后，负责后期的课程评估、学习效果分析、课程优化；4、参与课程管理系统的建设和后期维护。期间，成功上线了某增值服务课程，受到用户的好评。团队工作中，积极与业务、技术团队沟通，遇到问题能够迅速解决。

项目职责

某增值服务项目设计与实施（2020年）在某增值服务项目中，我担任课程设计师的角色，主要职责包括：1、与商务部门进行需求沟通，深刻理解用户需求，分析竞品课程，为课程设计提供基础；2、结合产品和技术的特点，制定课程设计方案，对课程内容、教学方法、教学媒介进行深度设计；3、负责美工视觉配合，制作课件；4、参与课程上线和运营，优化课程，改进用户学习体验。该项目取得了很好的效果，用户的学习体验得到了显著提升，用户转化率也有大幅度提升。在项目中，我注重与各个团队的协作，做好沟通与表达，从而顺利完成任务。