我是一名具备银行零售业务经验的运营专家,拥有深厚的行业知识和数据分析能力。熟练掌握市场营销、用户运营等相关技能,注重数据驱动和用户体验,能够快速响应市场变化并做出相应调整。
2017/11-至今
银行零售业务
曾在某银行担任零售业务运营岗位,主要负责产品策划、市场推广、用户运营等工作。通过市场调研和数据分析,发现某产品在目标用户中的认知度不高,于是制定了一系列推广计划并成功提高了产品曝光度和用户转化率。在用户运营方面,通过分析用户行为和反馈,针对性地推出了一些活动和福利,提升了用户满意度和忠诚度。
参与了某增值服务公司的某项目,主要负责用户增长和留存。在项目初期,通过对用户行为和需求的深入分析,制定了一系列用户增长策略,包括活动推广、社交媒体运营、渠道拓展等。在用户留存方面,通过设计用户画像和用户生命周期管理模型,实现了对用户的个性化服务和精准营销,提升了用户留存率和用户价值。同时,通过建立数据监控和分析系统,实现了对用户行为和运营效果的实时监测和调整。
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