刘军

本人具备汽车定损/车险理赔行业多年从业经验，熟悉智能硬件相关技术和行业发展动态，具有良好的沟通协调能力和团队协作精神。

XXX有限公司

2015/10-至今

汽车定损/车险理赔

曾就职于某智能硬件公司担任汽车定损专员，主要负责对客户车辆进行定损评估，协助客户处理车辆保险理赔事宜。通过熟练掌握车辆保险理赔流程，及时处理客户投诉和纠纷，提高客户满意度。同时，积极参与公司内部的技术培训和行业研究，不断提升自身专业素养和业务水平。

XXX项目

2015/10-2016/01

汽车定损/车险理赔

项目职责

参与某车险公司开发的智能定损系统项目，担任项目经理。该项目主要针对车险理赔流程中的定损环节进行优化，通过引入智能硬件设备和AI技术，实现车辆定损评估的自动化和智能化。在项目过程中，积极与客户沟通需求，组织团队完成项目计划，协调内部技术和外部资源，确保项目进度和质量。项目上线后，获得了客户的高度认可和市场的广泛好评。

电子信息工程技术

本科