互联网电话客服简历模版
4.8分
杨勇
在职,看看机会
· 男
· 硕士
· 10年工作经验
Hello,
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139********
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yangyong@liepin.com
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yangyong
本人熟悉互联网电话客服工作,能够熟练使用相关软件,具备良好的沟通能力和服务意识。工作中能够迅速解决客户问题,保持良好的客户关系。
工作经历
XXX有限公司
2013/08-至今电话客服
曾在某互联网公司担任电话客服,负责处理客户咨询、投诉等工作。工作期间,通过高效的工作方式和专业的服务态度,成功解决了大量客户问题,获得了客户的好评。同时,也积累了丰富的客户服务经验和技巧,能够快速应对各种突发情况。
项目经历
XXX项目
2013/08-2013/11电话客服
项目职责
在某互联网公司的电话客服团队中,参与了某项目的客户服务工作。该项目是公司重点推广的一款新产品,需要对客户提供详细的产品介绍和解答各种疑问。在项目中,本人通过深入了解产品的特点和使用方法,提供了专业的服务,帮助客户解决了众多问题,有效提高了客户满意度。同时,本人也积极收集客户反馈意见,为公司产品改进提供了重要参考。
教育经历
武汉大学
2010/09-2013/07计算机科学与技术
硕士
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