张莉

我曾在某IT服务公司担任售前客服，负责为客户提供专业的咨询服务。在这个职位上，我与客户保持良好的沟通，并且通过分析客户需求，为客户提供了高质量的解决方案。同时，我还协助销售团队进行市场调研，了解市场需求，以便为客户提供更加个性化的服务。

项目职责

我参与了某IT服务公司为某客户提供的服务项目。在这个项目中，我作为售前客服，与客户保持了密切的联系，收集并分析客户需求，帮助客户定制了一套完整的解决方案。同时，我还协助售后团队对方案进行实施，并在实施过程中为客户提供必要的技术支持。最终，我们成功地为客户提供了一套高效、稳定的解决方案，得到了客户的高度认可和好评。