陈敏

曾在某IT服务公司担任运营经理一职，负责团队的管理和运营工作。主要职责包括： 1. 制定公司运营策略，确保公司业务的持续发展； 2. 管理团队，制定团队目标和KPI，监督团队成员的工作进度和工作质量； 3. 负责与客户沟通，协调客户需求和公司资源，保证客户满意度； 4. 负责公司内部流程的优化和改进，提高工作效率和团队合作能力。

项目职责

曾参与某IT服务公司的一项运营项目，该项目旨在提高公司客户满意度和业务量。主要工作包括： 1. 与客户沟通，了解客户需求，制定符合客户需求的解决方案； 2. 协调公司内部资源，确保项目进度和质量； 3. 制定项目进度计划和风险管理计划，及时发现和解决问题； 4. 对项目进行数据分析和报告撰写，总结项目经验和教训，为后续项目提供参考。该项目成功提高了客户满意度和业务量，得到了客户和公司的高度评价。