刘敏

XXX有限公司

曾在某智能硬件公司担任售前技术支持工程师，负责为客户提供技术支持和解决方案咨询服务。在工作中，主要通过以下几个方面完成了工作任务： 1.与客户进行沟通，了解其需求和问题，并及时提供解决方案； 2.协助销售团队完成售前工作，为客户提供技术演示和培训服务； 3.收集和整理客户反馈的问题和建议，与研发团队进行沟通和协调，及时改进产品。

XXX项目

项目职责

曾参与某智能家居项目的售前技术支持工作。在该项目中，主要通过以下几个方面完成了工作任务： 1.与客户进行沟通，了解其需求和问题，并及时提供解决方案； 2.协助销售团队完成售前工作，为客户提供技术演示和培训服务； 3.协助客户完成产品的安装和调试工作，确保产品正常运行； 4.收集和整理客户反馈的问题和建议，与研发团队进行沟通和协调，及时改进产品。在项目中，本人通过积极沟通和协作，为客户提供了满意的服务，也为公司赢得了良好的口碑。

计算机科学与技术

本科