李丹个人简历

我曾在某航空公司担任乘务长一职，负责组织和管理机上服务团队，确保客户舒适和安全。在工作中，我注重团队建设和员工培训，提高了服务质量和工作效率。同时，我也积极推动航空公司的数字化转型，应用人工智能技术提高客户服务体验。

项目职责

我参与过某航空公司数字化转型项目，担任项目经理一职。该项目旨在通过应用人工智能技术，提高客户服务体验和工作效率。在项目中，我负责项目规划、资源调配、进度控制和成果验收等工作。通过与团队密切合作，我们成功地实现了智能客服系统的上线，客户满意度得到了显著提升。同时，我们还开发了机器学习算法，优化了机上服务流程，提高了工作效率和准确性。