王静
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wangjing@liepin.com
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wangjing
优势亮点
我是一名经验丰富的售后技术支持工程师,拥有扎实的人工智能相关技术背景,能够快速诊断和解决客户遇到的技术问题。我具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与客户和同事进行沟通和协作。
教育经历
吉林大学
2016/09-2020/07本科 / 计算机科学与技术
工作经历
XXX有限公司
2020/10-至今售后技术支持
我曾在某公司担任售后技术支持工程师,负责为客户提供技术支持和解决方案。我能够快速响应客户的请求,及时诊断和解决技术问题,确保客户的满意度。同时,我还积极与研发团队沟通,将客户反馈的问题和需求及时反馈给研发团队,推动产品的优化和升级。在工作中,我还主动参与了部门的知识分享和培训活动,不断提升自己的技术能力和服务水平。
项目经历
XXX项目
2020/10-2021/01售后技术支持
项目职责
我曾参与某项目的售后技术支持工作,该项目是一款人工智能相关的软件产品。在该项目中,我负责为客户提供技术支持和解决方案,并协助客户完成产品的部署和配置。我与客户保持密切沟通,及时了解客户的需求和问题,并与研发团队协作解决技术难题。同时,我还根据客户反馈的问题和需求,积极推动产品的改进和优化。在项目结束后,我还参与了总结和评估工作,为下一阶段的项目提供了有益的经验和建议。
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