刘芳

XXX有限公司

我曾在某云计算公司担任售后客服，主要负责客户问题的解答和处理。在工作中，我积累了丰富的沟通经验和客户服务经验，能够熟练运用各种工具和系统，快速响应客户需求，并及时解决问题。我注重细节，能够对客户反馈的问题进行深入分析和跟踪，提供全方位的解决方案，有效提高了客户满意度。同时，我也能够与团队成员良好协作，完成团队任务和目标。

XXX项目

项目职责

我曾参与某大数据项目的售后服务工作，主要负责客户问题的解答和处理。在项目中，我与客户保持密切联系，及时了解客户需求和反馈，积极跟进和解决问题。我也能够熟练使用相关的大数据分析工具和系统，对客户的数据进行分析和处理，提供全方位的解决方案。在项目中，我注重细节，能够对客户反馈的问题进行深入分析和跟踪，有效提高了客户满意度。同时，我也能够与团队成员良好协作，完成团队任务和目标。

计算机科学与技术

本科