互联网医疗话务员简历模版
5.0分
李军
硕士 · 10年工作经验
在职，看看机会
联系电话：139********
邮箱：lijun@liepin.com
微信号：lijun
优势亮点
我是一名有4年互联网医疗话务员经验的专业人士，擅长沟通，并具备良好的语音表达能力和心理服务能力，能够有效地解决客户提出的问题和需求。
工作经历
XXX有限公司
话务员
2013/09-至今
我曾在某互联网医疗公司担任话务员，负责接听公司热线，协助患者进行病情咨询、医疗挂号、药品采购等服务。在公司工作期间，我不断完善自己的沟通技能，提高了服务质量，并积累了丰富的解决客户问题的经验。通过排解患者焦虑情绪，帮助他们顺利看病和恢复，我收到了很多患者的好评和感谢。
项目经验
XXX项目
2013/09-2013/12
话务员
项目职责
曾经在某医院合作的某互联网医疗项目中，我负责对接专家与患者之间的电话沟通，及时获取患者反馈和意见，并提供有效的解决方案，以保证医生和患者之间的沟通畅通。我利用自己的职业优势，耐心细致地对患者进行信息收集和分析，并积极协作和医疗团队一起提高患者的满意度和信任度。项目完成后，我们成功地帮助了很多民众获得及时有效的医疗服务，同时为医院带来了很好的效益
教育经历
东北大学
2010/09-2013/07
硕士 / 计算机科学与技术
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