王伟

我曾在某互联网医疗公司担任IE工程师一职，主要负责优化医院和患者的服务流程。在职期间，我首先对医院的现有操作流程进行了深度调研，并发掘了存在的问题和痛点。其次，我与团队一起提出了结合互联网和AI技术的一系列优化方案。最终，通过开发智能导诊系统、自助机器人等设备，我们成功优化了服务流程，实现了患者自助办理，并极大的缩短了医院服务的时间，取得了良好的用户反馈和业绩提升，而在此过程中我也获得了系统开发以及团队协作经验。

项目职责

我曾参与某家互联网医疗公司的某医疗服务优化项目，该项目旨在优化医疗服务流程，缩短等待时间，提高用户体验。我主要负责对医院服务流程调研并提出优化方案。在项目中，我和团队多次对医院进行实地观察，了解现有的服务流程，在此基础上提出了三个方案选项，并进行了数据分析和模拟实验。最终，我们提出了一套结合互联网和人工智能技术的系统设计方案，涵盖了自助机器人和智能导诊等。而这些设备有针对性地解决患者的痛点问题， 医院流程优化后，取得了良好的用户反馈和业绩提升。并对进一步推进医疗系统设备的智能化打下了良好的基础。