刘敏

我是一名有着丰富物流管理经验的专员，擅长协调沟通和解决问题，熟悉生活服务O2O行业的运营模式和流程，能够快速适应多变的工作环境。

XXX有限公司

2018/10-至今

物流专员/助理

我曾在某生活服务O2O公司担任物流专员一职，负责管理配送团队，确保订单准时送达。我与团队密切合作，通过优化配送路线和加强对订单状态的监控，成功提高了配送效率和准确率。同时，我还与客服部门紧密协作，及时解决用户投诉和问题，保证用户满意度。

XXX项目

2018/10-2019/01

物流专员/助理

项目职责

我参与了某生活服务O2O公司的仓储物流升级项目，负责设计和实施新的物流管理流程。我首先对原有流程进行了全面分析和优化，明确了每个环节的责任和流程规范。接着，我制定了新的物流管理方案，包括配送路线优化、仓库管理标准化、订单状态监控等。在项目实施过程中，我与技术团队密切合作，确保系统的稳定性和准确性。最终，我们成功实现了物流管理流程的升级，大幅提高了配送效率和准确率，为公司的业务发展奠定了坚实的基础。

计算机科学与技术

本科