李艳

我曾在某在线社交/媒体公司担任售前客服，主要负责客户咨询、需求确认、方案制定等工作。在工作中，我注重客户体验，通过积极的沟通和协调，帮助客户解决问题并提升客户满意度。同时，我也与公司内部的技术、产品等团队密切合作，及时了解产品和服务的最新动态，为客户提供更好的服务。

项目职责

在某在线社交/媒体公司，我参与了某项目的售前咨询和方案制定工作。该项目旨在为用户提供更便捷、更安全的社交服务。在项目中，我与团队成员一起了解客户需求，深入挖掘用户痛点，并结合公司的产品和服务，提供了一套完整的解决方案。在方案制定过程中，我与技术、产品等团队紧密合作，及时调整方案并提供技术支持，最终为客户提供了高质量的服务。