王艳

曾在某知名宠物美容连锁店担任高级美容师一职，负责宠物的美容护理、洗浴、修剪等工作。在工作中，我通过耐心细致的服务，赢得了众多宠物主人的信任和好评，成为了店内业绩最好的美容师之一。同时，我也积极参与店内的培训和交流活动，不断学习和提高自己的技能和服务水平。

项目职责

曾参与某新零售宠物美容平台的开发和运营工作，担任美容师和平台客服。在项目中，我负责宠物美容服务的接单、服务、评价等环节，以及客户的投诉和售后服务。通过与平台技术人员的紧密合作，我成功地将线下宠物美容服务转化为线上服务，提高了服务效率和用户体验。同时，我也通过对用户反馈和数据分析，不断优化服务流程和产品功能，提高了平台的用户满意度和市场竞争力。