刘军

我曾在某ERP系统提供商担任实施顾问，负责多个新零售客户的项目实施和售后服务。在项目实施中，我负责需求调研、方案设计、流程优化、系统配置、测试验收等工作。在售后服务中，我负责用户培训、问题解答、系统升级等工作。通过我和团队的不懈努力，客户的业务流程得到了优化和升级，用户的满意度得到了提升。

项目职责

我曾参与某新零售公司的ERP系统实施项目。在项目中，我担任需求调研和方案设计的角色。我与客户沟通了解业务流程和需求，对系统进行了定制化配置和二次开发，保证了系统能够满足客户的业务需求。同时，我还负责协调开发团队和测试团队，确保项目进度和质量。在项目结束后，客户对我们的工作给予了高度评价，并表示系统的使用效果超出了预期。