张华个人简历

某电商公司商务助理，主要负责订单处理和客户服务。熟练使用ERP系统，能够快速处理订单、退换货和发票等相关工作。在客户服务方面，能够及时回复客户咨询和投诉，并及时跟进处理。同时，协助商务经理完成市场调研和客户拓展工作，参与制定销售计划和促销方案。

项目职责

某公司“618”电商促销活动，作为主要负责人之一，参与了整个活动的策划和执行。在策划方面，通过对市场和竞品的分析，制定了符合公司实际情况的促销方案，包括折扣、满减和赠品等。在执行方面，协调了公司内部各部门的配合，确保订单处理和物流配送的及时性和准确性。同时，对活动数据进行了分析和总结，提出了下一步的改进方案，为公司的销售和品牌提升做出了贡献。