李娜

XXX有限公司

我曾在某电子商务公司担任招生/课程顾问一职，负责为客户提供在线课程咨询和销售服务。在工作中，我积累了丰富的客户服务经验和销售技巧。我能够通过电话、邮件和在线聊天等多种方式与客户沟通，了解客户需求并给予专业建议。我能够熟练使用公司提供的客户管理系统，跟进客户的学习进度和反馈，提高客户满意度和复购率。我还能够根据市场需求和公司战略，制定个人销售目标和计划，完成个人和团队的销售业绩。

XXX项目

项目职责

我参与了某在线课程项目的推广和销售工作。在项目中，我负责制定销售策略和方案，与市场部门和产品部门紧密合作，提高课程的知名度和影响力。我能够通过各种渠道获取潜在客户，包括社交媒体、搜索引擎、线下活动等。我能够通过数据分析和反馈调整销售策略，提高销售转化率和客户满意度。在项目中，我成功推广了某课程，为公司带来了可观的收益和品牌效应。

计算机科学与技术

硕士