李丽个人简历

我曾在某电子商务公司担任行政前台，主要负责公司日常行政管理和前台接待工作。在日常行政管理方面，我负责管理公司办公用品、协调员工出差事宜、安排公司会议等。在前台接待方面，我负责接待来访客户、接听公司电话、管理前台工作流程等。我通过高效的工作方式和优秀的服务态度，为公司提供了良好的行政管理和客户服务。

项目职责

我曾参与某电子商务公司的客户服务升级项目。该项目旨在提高公司客户服务水平，提升客户满意度。在项目中，我主要负责前台接待工作流程的优化和改进。我通过调研和分析，优化了前台接待流程，提高了客户服务效率和质量。同时，我还负责制定了前台接待标准操作流程，并进行了培训和推广。项目结束后，公司客户服务水平得到了显著提升，客户满意度也有了明显的提高。