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电子商务用户研究简历模版
4.8分
创意活力

王辉

| 硕士 | 10年工作经验
在职,看看机会
  • 电话:
    139********
  • 邮箱:
    wanghui@liepin.com
  • 微信:
    wanghui

优势亮点

我是一名具备用户研究经验的电子商务从业者,擅长通过深入用户调研和数据分析来优化产品和服务体验,提高用户满意度和忠诚度。

工作经历

2013/10-至今

用户研究

XXX有限公司

我曾在某电商公司担任用户研究员,主要负责用户调研和数据分析工作。我熟练掌握了用户研究的各种方法和工具,包括用户访谈、焦点小组、问卷调查等,能够根据不同的产品和服务特点选择合适的研究方法。我还熟悉各种数据分析工具,如SPSS、Excel等,能够对用户数据进行深入分析,挖掘用户需求和行为特征,为产品和服务的优化提供数据支持。在某电商公司,我成功地帮助产品团队优化了某商品分类页面的布局和功能,使用户浏览和购买商品更加便捷和愉悦。

项目经历

2013/10-2014/01

用户研究

XXX项目

项目职责

我曾参与某电商平台的用户调研项目,该项目旨在了解用户在购物过程中的需求和痛点,为产品和服务的优化提供指导。我负责设计和执行用户访谈和焦点小组,并对研究结果进行分析和总结。通过该项目,我发现用户对商品评价和晒单功能的需求较强,但现有的功能并不够完善。基于这一发现,我向产品团队提出了优化建议,并协助产品团队设计和实现了新的商品评价和晒单功能。该功能上线后,用户的评价和晒单数量明显增加,用户满意度和忠诚度也有所提高。

教育经历

2010/09-2013/07

复旦大学

计算机科学与技术

硕士

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