李丽

在某商场担任秩序管理员期间，我积累了丰富的现场管理经验。我的职责包括： 1. 日常的商场秩序维护，确保商场内各项设施的正常使用，防止意外发生。 2. 对商场内的突发事件进行快速反应和处理，如顾客纠纷、紧急疏散等。 3. 协调与其他部门如保安、清洁人员的合作，提升整体运营效率。 4. 严格执行商场规章制度，提升顾客和员工的遵守意识。 5. 定期对商场安全设施进行检查，确保所有安全措施到位。

项目职责

在某大型商场促销活动中，我负责秩序维护和安全预案的执行。我与团队紧密合作，成功引导大量顾客有序参与，保证活动的顺利进行。通过这次项目，我提高了应对大规模人流量的能力，并在突发情况下的应急处理上积累了宝贵经验。具体工作内容包括： 1. 制定和执行活动期间的安全管理计划，确保人流安全。 2. 对活动区域进行有效分区，避免人群拥堵。 3. 在活动期间进行现场秩序监控，及时处理潜在问题。 4. 与活动策划团队保持良好沟通，确保活动流程顺畅。 5. 活动结束后，参与评估和总结，为下一次活动提供改进意见。