刘洋

在某知名电商平台工作期间，我担任跨境商家体验运营专员，主要职责包括： 1. **负责**与全球范围内的商家进行沟通，了解并解决他们在平台运营中遇到的技术和市场难题。 2. **优化**商家界面和购物流程，提升用户购物体验，通过数据分析改进商品展示和搜索算法。 3. **策划**并执行各类促销活动，增强商家品牌影响力，同时确保活动效果与业务目标一致。 4. **领导**团队进行市场研究，洞察国际消费者需求，制定并执行有效的运营策略。 5. **维护**与合作伙伴的良好关系，确保顺畅的供应链管理和物流支持。

项目职责

在一次**某大型跨境项目**中，我主导了一次商家体验优化项目。通过深入了解目标市场，我们重新设计了商家后台界面，使得商家能够更便捷地管理订单和库存。此外，我们调整了商品推荐算法，显著提升了用户点击率。此项目不仅提高了商家满意度，也带动了平台整体业绩的提升。在项目执行过程中，我与团队成员紧密协作，展示了强大的问题解决和团队领导能力。