李鹏
在职，看看机会 · 本科 · 2年工作经验
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优势亮点
我是一名经验丰富的跨境商家服务运营专家，擅长提供全面的跨境业务运营解决方案。我精通国际物流、贸易法规、市场分析，以及客户服务策略。我具备出色的项目管理能力和跨文化沟通技巧，能有效协调团队与海外合作伙伴，确保业务顺畅运行。
工作经历
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XXX有限公司 2022/12-至今 -
跨境商家服务运营
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在某公司任职期间，我负责跨境商家服务的运营和优化。我曾成功主导： 1. **优化供应链流程**，通过与国际物流公司的紧密合作，提高了订单处理效率，减少了延迟和成本。 2. **制定并执行市场策略**，针对不同地区市场进行深入研究，调整产品定价和促销活动，提升了销售额。 3. **处理客户关系**，建立并维护了良好的客户服务体系，有效解决商家在跨境交易中遇到的问题，提升了客户满意度。 4. **领导团队协作**，协调各部门资源，确保项目按时完成，提升了整体运营效率。 5. **合规性管理**，熟悉并遵守各国贸易法规，确保业务在合规前提下开展，降低了法律风险。
项目经验
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XXX项目 2022/12-2023/03 - 跨境商家服务运营
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项目职责
在某大型跨境项目中，我主导了一次全球分销合作的策划与执行。通过精准的市场定位和策略调整，我帮助公司成功拓展了新市场，显著提高了合作伙伴的订单量。我主导的项目中包括： 1. **市场调研与合作伙伴选择**，分析潜在市场的潜力，选择最适合的分销渠道。 2. **合作协议谈判与执行**，确保合作条款对各方公平，且符合双方业务发展需求。 3. **项目监控与风险评估**，定期审查项目进度，识别并解决可能出现的问题。 4. **跨文化团队协作**，有效沟通并调动团队力量，确保项目的顺利进行。 5. **结果评估与反馈**，对项目效果进行评估，持续优化服务运营策略。
教育经历
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复旦大学 2018/09-2022/07 - 计算机科学与技术
- 本科
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