李娜个人简历
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lina@liepin.com
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lina
优势亮点
我是一名具备深厚技术支持基础的专家,专注于解决各种技术难题。我对硬件和软件有深入理解,擅长使用各种技术支持工具,包括故障诊断、系统维护和新设备安装。我以细致的工作态度和优秀的团队协作能力著称,能够在压力下提供高效的技术支持服务。
工作经历
XXX有限公司
2015/09-至今技术支持基础岗
在某科技公司,我作为技术支持基础岗,主要负责以下工作: 1. **迅速响应**,处理客户的技术咨询和故障报告,确保系统的稳定运行。 2. **系统维护**,定期对硬件设备进行检查,预防性维护以防止潜在问题。 3. **培训和指导**,为新员工和用户提供技术培训,分享最佳实践和解决方案。 4. **问题诊断**,通过分析日志和数据,深入分析问题,找出根本原因并提出解决方案。 5. **团队协作**,与开发团队紧密合作,协助解决技术难题,确保产品持续优化。
项目经历
XXX项目
2015/09-2015/12技术支持基础岗
项目职责
在某大型项目中,我作为技术支持团队的一员,对系统进行了全面的性能优化。通过使用诊断工具,我发现了系统瓶颈并提出了针对性的优化策略,这显著提高了系统的运行效率。我参与的这次项目不仅提升了客户满意度,也提升了公司的技术形象。在项目过程中,我不仅展现了扎实的技术基础,还通过团队合作,推动了项目的顺利进行。
教育经历
厦门大学
2012/09-2015/07能源与动力工程
硕士
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