李娜个人简历

在某科技公司，我作为技术支持基础岗，主要负责以下工作： 1. **迅速响应**，处理客户的技术咨询和故障报告，确保系统的稳定运行。 2. **系统维护**，定期对硬件设备进行检查，预防性维护以防止潜在问题。 3. **培训和指导**，为新员工和用户提供技术培训，分享最佳实践和解决方案。 4. **问题诊断**，通过分析日志和数据，深入分析问题，找出根本原因并提出解决方案。 5. **团队协作**，与开发团队紧密合作，协助解决技术难题，确保产品持续优化。

项目职责

在某大型项目中，我作为技术支持团队的一员，对系统进行了全面的性能优化。通过使用诊断工具，我发现了系统瓶颈并提出了针对性的优化策略，这显著提高了系统的运行效率。我参与的这次项目不仅提升了客户满意度，也提升了公司的技术形象。在项目过程中，我不仅展现了扎实的技术基础，还通过团队合作，推动了项目的顺利进行。