工程施工客服专员简历模版
5.0分
王萍个人简历
女
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硕士
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9年工作经验
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在职,看看机会
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139********
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wangping@liepin.com
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wangping
优势亮点
我是一名经验丰富的客服专员,具有出色的沟通能力和解决问题的能力。我善于倾听客户需求,快速理解并提供最佳解决方案。在工程施工行业,我始终保持专业和耐心,以确保客户获得最佳服务体验。
工作经历
XXX有限公司
2014/11-至今客服专员
我曾在某工程施工公司担任客服专员一职,负责处理客户投诉、提供技术支持、协调内部团队以及维护客户关系。在工作中,我积极倾听客户的反馈,分析问题并快速解决。我还与内部团队密切合作,确保客户的问题得到及时解决。我的工作效率和质量得到了客户和公司的高度评价。
项目经历
XXX项目
2014/11-2015/02客服专员
项目职责
在某工程施工公司,我参与了一个名为“某项目”的客户服务项目。该项目旨在提高客户满意度并促进客户忠诚度。在该项目中,我与团队成员密切合作,制定并实施客户服务计划。我负责与客户沟通并解决其问题,确保客户得到最佳服务体验。我们的努力得到了客户的高度评价,客户满意度得到了显著提高。
教育经历
南京大学
2011/09-2014/07土木工程
硕士
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