运营商/增值服务质量管理总监/经理/主管简历模版
4.8分
刘芳
在职，看看机会 · 本科 · 7年工作经验
| 139******** liufang@liepin.com liufang |
优势亮点
本人拥有多年质量管理经验，擅长制定和实施质量管理体系，能够有效提高产品和服务的质量水平。同时，本人具备良好的团队管理能力和沟通协调能力，能够带领团队完成各项任务。
工作经历
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XXX有限公司 2016/09-至今 -
质量管理总监/经理/主管
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曾在某运营商任职质量管理总监，负责公司整体质量管理工作。主要职责包括：1.制定和实施质量管理体系，确保公司产品和服务的质量符合标准；2.监督各部门的质量管理工作，提出改进建议并跟进执行情况；3.组织开展内部质量审核和外部质量认证，确保公司质量管理体系的有效性和可持续性；4.与客户沟通协调，解决客户投诉和质量问题。在任职期间，成功推动了公司质量管理水平的提升，有效提高了客户满意度。
项目经验
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XXX项目 2016/09-2016/12 - 质量管理总监/经理/主管
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项目职责
曾参与某增值服务项目的质量管理工作，主要职责包括：1.制定项目质量管理计划，明确质量目标和要求；2.对项目过程进行全面监督和检查，及时发现和纠正问题；3.协调各部门合作，确保项目进度和质量的达成；4.定期对项目进行质量评估和风险分析，提出改进措施。在项目周期内，本人成功推动了项目质量管理工作的落实，保证了项目的顺利进行，并获得了客户的高度评价。
教育经历
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上海大学 2012/09-2016/07 - 电子信息工程技术
- 本科
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