王伟

在某计算机硬件公司担任售前客服一职，主要负责客户咨询和解答，协助销售人员完成售前工作。工作中，我主动了解客户需求，针对不同客户提供个性化的解决方案，成功帮助公司完成了多个大型项目的售前工作。同时，我还负责维护客户关系，及时处理客户投诉，赢得了客户的信任和好评。

项目职责

曾参与某公司一款新型计算机硬件产品的研发项目。在项目中，我主要负责售前客服工作，通过与研发团队紧密合作，了解产品特点和优势，并及时将其传达给客户。在产品上市后，我积极收集用户反馈，协助研发团队优化产品功能，提高用户体验。同时，我还负责推广产品，与销售团队密切配合，成功帮助公司实现了销售目标。