岗位职责 1、负责在线客服工作,解答客户提出的问题和需求 2、通过平台与客户进行有效沟通了解客户需求,提供解决方案 3、处理客户投诉,提高客户满意度 4、及时响应客户的咨询,做好售前售后服务 5、定期向上级反馈工作情况及数据 6、维护客户关... 查看更多
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