私人银行理财师 40-70k
上海-杨浦区 3-5年 本科
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陆女士 2小时前在线 已认证
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职位介绍
职责要求: 1. 不断开拓高净值客户,代表公司与客户签订服务协议; 2. 以其实际签约主体对应企业微信为基础,组建铁三角企业微信客户服务群,及时引荐铁三角相关人员入群,做好向客户的群服务说明,包括但不限于:铁三角服务的意义、铁三角人员的专业性介绍、铁三角服务流程等,保障客户群服务体验; 3. 向客户介绍诺亚和行业情况,如:公司介绍,业务范围,团队介绍,策略等; 4. 向客户介绍市场的宏观情况,如宏观市场情况,汇率政策及投资策略、大类资产配置等; 5. 做好客户 KYC,包括但不限于投资需求、风险偏好、兴趣爱好、人生阶段、家庭阶段、行业特性等,理解和洞察客户的核心诉求,适时引导客户去厘清其真实需求; 6. 为客户进行资产配置分析,提供资产配置建议,并根据客户在诺亚内外的投资存续情况,定期解读存续报告、检视配置情况、给出调整建议; 7. 向客户定期发送已经由合规审批的诺亚投研观点、管理人观点; 8. 邀约客户参加适合的集团各类市场活动和 LP 会议,并做好相应接待和服务等工作; 9. 若客户产品投资需求为 AR 签约主体的适配产品,可为客户进行产品讲解和销售;若非 AR 签约主体产品,必须请对应主体的 SR 为客户进行产品讲解和销售; 10. 按照公司超新星服务要求做好与客户的定期沟通,包括但不限于客户相关的群经营、日常沟通、拜访、生日和节日问候、客户需求处理、信息到达等,并做好相关服务记录; 11. 做好铁三角的协同管理,协调资源,全面保障客户体验,持续提升客户满意度; 12. 积极参与各类培训,提升个人素养和专业能力,培养优秀的投资哲学观; 13. 根据公司和行业要求,做好客户的投资者教育工作; 14. 完成公司安排的其他相关事项。 能力要求: 1. 深度理解财富管理行业,对市场和客户有敏锐的洞察力。熟悉或精通如投资、财富传承、保险、移民、税务、教育、全球置业等领域;具备较强的资源协调能力和问题解决能力; 2. 具备较强的学习欲望与学习能力; 3. 具备良好的客户服务精神及沟通影响力; 4. 具备良好的职业操守,清晰的合规理念与行为准则; 5. 勤奋、坚韧、追求卓越。 背景要求: 1. 本科及以上学历,具备基金从业资格证书; 2. 5年以上金融从业经验,具备银行一线高净值客户服务经验者优先考虑。
其他信息
语言要求:普通话
所属部门:上海大区-财富管理中心

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